Instant messaging

Betekenis: Instant messaging

Ook wel: IMdirect messaging (DM), privéberichten of private messaging (PM)

Instand messaging (IM) is een vorm van directe communicatie via het wereldwijde web. Berichten zijn niet publiek leesbaar, maar worden rechtstreeks afgeleverd bij de ontvanger. Instant messages kunnen worden uitgewisseld via een website of een speciaal programma. Het kan de vorm aannemen van een chatgesprek, maar ook lijken op het versturen en ontvangen van e-mail.

Voorbeelden van instant messaging-platforms zijn WhatsApp, Ping, Skype en Google Talk. Ook diverse internetforums en sociale netwerksites, waaronder Twitter en Facebook, bieden de mogelijkheid om direct messages uit te wisselen. Instant messaging wordt ook wel gebruikt voor het aanbieden van persoonlijke klantenservice, onder meer door het inzetten van chatbots.

Categorieën

ebook

Download gratis E-books!

Ga naar de E-books

Gerelateerde blogs

Haal jij het maximale uit online?

Meer dan 100 ondernemers gingen je voor. Van ZZP tot multinationals.

Doe de SEO-scan

Laatste reviews

Marketing kennisbank

Ben je op zoek naar de uitleg over een marketinggerelateerde term? Maak hieronder een keuze.

Alle rechten voorbehouden © 2021 - Online Marketing Agency

[Inclusief kortingscode]
[Inclusief kortingscode]