Kwaliteit

Betekenis: Kwaliteit

Ook wel: deugdelijkheid of eigenschap

Kwaliteit is de optelsom van eigenschappen van een product of dienst. Meestal wordt specifiek het niveau van deugdelijkheid bedoeld. Iets kan van een goede of slechte kwaliteit zijn.

De kwaliteit van een product of dienstverlening is medebepalend voor het imago van een merk. Tegelijk kan door veel aan marketing en merkbeleving te doen de kwaliteitsbeleving hoger zijn dan die van kwalitatief vergelijkbare producten. Dit doet zich bijvoorbeeld voor bij A-merken.

Samen met prijs en tijd vormt het de duivelsdriehoek.

Categorieën

ebook

Download gratis E-books!

Ga naar de E-books

Gerelateerde blogs

Haal jij het maximale uit online?

Meer dan 100 ondernemers gingen je voor. Van ZZP tot multinationals.

Doe de SEO-scan

Laatste reviews

Marketing kennisbank

Ben je op zoek naar de uitleg over een marketinggerelateerde term? Maak hieronder een keuze.

Alle rechten voorbehouden © 2021 - Online Marketing Agency

[Inclusief kortingscode]
[Inclusief kortingscode]