Ook wel: e-business
E-commerce of e-business is is een verzamelnaam voor transacties die op digitale wijze worden afgehandeld. Bijvoorbeeld de aankoop van een product in een webwinkel. E-commerce bestaat strikt genomen al sinds de jaren ’70, toen banken voor het uitwisselen van geld voor het eerst gebruik gingen maken van een onderling computernetwerk. De term is bekend geworden bij de massa door de opkomst van online winkelen op het wereldwijde web.
Vaak worden ook ondersteunende activiteiten als onderdeel van e-commerce gezien. Denk hierbij aan digitalisering van informatie-uitwisselingen tussen organisaties (met standaarden zoals UBL) het afhandelen van online betalingen, distributie en online marketing. Het deel van e-commerce dat zich afspeelt op mobiele apparaten wordt ook wel m-commerce genoemd.
