Zachte conversie
Ook wel: indirecte conversie of soft conversion
Zachte conversie is een vorm van conversie die niet direct tot extra omzet leidt. Denk aan abonneren op een e-mailnieuwsbrief of het aanvragen van een brochure. Deze indirecte conversie lead kan het bedrijf in tweede instantie alsnog resultaat opleveren, wanneer de potentiële klant naar aanleiding van deze nieuwsbrief, brochure of andere vorm van contact alsnog tot een aankoop overgaat.
Mogelijkheden creëren voor zachte conversie is een goede strategie voor een hoger rendement van de website. De drempel naar een zachte conversie is lager dan om direct tot de aankoop van een product of dienst over te gaan of een offerte aan te vragen. Waardevolle leads kunnen een goede doelgroep zijn voor direct marketing en acquisitie.
Soms wordt aan zachte conversies wel een waarde toegekend. Dit is dan een virtuele waarde, gebaseerd op de verwachte kans dat uit de zachte conversie alsnog omzet voort zal komen.
Het tegengestelde van een zachte conversie is een harde conversie.
