Content shock is een term die betrekking heeft op de hoeveelheid aangeboden content. In geval van een content shock worden er meer artikelen, afbeeldingen en video’s online beschikbaar gesteld dan een geïnteresseerde kan verwerken. In dit geval stijgt de hoeveelheid beschikbare content terwijl de beschikbare tijd die de consument heeft gelijk blijft.
Deze discrepantie wordt de “content shock” genoemd. Er is hierbij sprake van de verzadiging van de markt. Door dit effect wordt het voor een website veel moeilijker om zich te onderscheiden en de aandacht van de geïnteresseerden te trekken. Het content shock effect kan vergeleken worden met het trekken van aandacht in een zaal vol schreeuwende mensen. Als er sprake is van content shock is het van belang om de content nog scherper en relevanter voor de doelgroep te maken.
