Queue

Betekenis: Queue

Ook wel: wachtrij

Queue (spreek uit als ‘kjoe’) is het Engelse woord voor wachtrij. Dit is weer afgeleid van het Franse woord voor staart.

De term wordt binnen verschillende vakgebieden binnen de marketing gebruikt. Bijvoorbeeld voor de fysieke rij van wachtende klanten voor een winkelkassa, voor een rij van inkomende telefoongesprekken die in de wacht staan tot de bellers te woord gestaan kunnen worden of voor een verzameling e-mailberichten die zijn klaargezet voor verzending (mailqueue).

Het verkorten en het verzachten van wachttijden wordt ook wel wachtrijmanagement genoemd.

Categorieën

ebook

Download gratis E-books!

Ga naar de E-books

Gerelateerde blogs

Haal jij het maximale uit online?

Meer dan 100 ondernemers gingen je voor. Van ZZP tot multinationals.

Doe de SEO-scan

Laatste reviews

Marketing kennisbank

Ben je op zoek naar de uitleg over een marketinggerelateerde term? Maak hieronder een keuze.

Alle rechten voorbehouden © 2021 - Online Marketing Agency

[Inclusief kortingscode]
[Inclusief kortingscode]