Pakkende titel voor email schrijven  

Het belang van een pakkende titel voor email 

De onderwerpregel is een van de belangrijkste onderdelen van je e-mailcampagne. De gemiddelde openrate ligt tussen de 20% en 40%, afhankelijk van de branche en het type e-mail dat je verstuurt. Een e-commercebedrijf dat meerdere keren per week aanbiedingen en producttips mailt, scoort doorgaans lager dan een coachingsbedrijf dat maandelijks waardevolle inzichten deelt. Toch blijft het in beide gevallen belangrijk om te sturen op een hogere openrate. 

Zelfs een klein verschil in openingspercentage kan een grote impact hebben. Stel: je hebt een database met 10.000 contacten. De gemiddelde openrate is 30% en je click-to-open rate (CTOR) is 5%. Dat levert per e-mailcampagne gemiddeld 150 geïnteresseerde bezoekers op. Met een conversiepercentage van 5% en een gemiddelde orderwaarde van €50, komt dat neer op €375 omzet per mailing. 

Verhoog je de openrate naar 35% – bijvoorbeeld door simpelweg een emoji toe te voegen aan de titel – dan stijgt de omzet naar €437,50. Alleen al die kleine wijziging levert je €62,50 extra op per mail. 

Beste practices titel email  

Er bestaan veel best practices voor het schrijven van sterke e-mailtitels. Algemene regels blijven belangrijk: houd het kort, wees duidelijk en wek nieuwsgierigheid. Gebruik krachtige woorden, cijfers of een duidelijke belofte. Vermijd clickbait en zorg dat de inhoud van de mail altijd aansluit op wat je in de titel belooft. Maak het persoonlijk als dat kan, bijvoorbeeld door de voornaam van de ontvanger of een relevante interesse te gebruiken. 

Belang van doelgroep voor titel email

Toch hangt het succes van een titel ook sterk af van je doelgroep. Zo werkt het woord ‘nieuwsbrief’ in de onderwerpregel vaak voor een lage openrate. Toch kan dit bij een betrokken publiek dat weet dat je elke maand waardevolle informatie deelt, juist zorgen voor een hoge openrate. Hetzelfde geldt voor het gebruik van een smiley. In veel gevallen trekt dit de aandacht en verhoogt het de openrate, maar bij een zakelijke doelgroep kan een emoji juist onprofessioneel overkomen. Ken dus je publiek en stem je titel hierop af. 

A/B testing e-mail 

Hoe weet je welke titel het beste werkt voor jouw doelgroep? De enige manier om daarachter te komen is door elke losse mailing te A/B-testen. Dit levert waardevolle inzichten op waarmee je je e-mailcampagnes steeds verder kunt optimaliseren. 

Zorg wel dat het verschil tussen de twee titels duidelijk genoeg is om iets van te leren. Het hoeft geen groot verschil te zijn, zolang het maar gebaseerd is op een heldere hypothese. Een goed voorbeeld: 
📨 De beste e-mailtitels versus De beste e-mailtitels 📨. De verwachting hierbij is dat de eerste variant vaker geopend wordt, omdat de emoji aan het begin direct opvalt in de inbox. 

Een minder bruikbare test is bijvoorbeeld: De beste e-mailtitels versus De beste e-mailonderwerpregels. Hoewel er een verschil is, leer je hier weinig van. Gaat het om de lengte? De woordkeuze? De toon? Zonder duidelijke hypothese kun je uit de resultaten geen gerichte conclusies trekken. Test daarom altijd op één specifiek element tegelijk. 

Email preheader best practices  

Naast de onderwerpregel is de preheader een belangrijk onderdeel van je e-mail. Dit is de korte zin die in de inbox wordt getoond naast of onder de titel. Zie het als een aanvulling op je onderwerpregel, niet als een herhaling ervan. De preheader biedt extra context en kan net het zetje geven om iemand te laten openen. 

Let er wel op dat de preheader niet altijd goed zichtbaar is. Op desktopmailprogramma’s wordt hij meestal getoond, maar op mobiel valt hij vaak weg of wordt hij ingekort. Bovendien verschilt de weergave per e-mailprovider. Zorg er daarom altijd voor dat de belangrijkste informatie in de titel staat. De preheader versterkt de titel, maar de titel moet ook zonder preheader overtuigen. 

Een sterk voorbeeld is: 
Titel: Leer hoe je de beste e-mailtitels schrijft 
Preheader: Lees onze nieuwste blog vol tips. 

Hier maakt de preheader duidelijk dat het om een blogartikel gaat, terwijl de titel de inhoud belicht.  
 
Minder sterk is: 
Titel: Lees onze nieuwste blog vol tips 
Preheader: Leer hoe je de beste e-mailtitels schrijft.  

Zonder de preheader blijft onduidelijk waar de blog over gaat en wordt de kans kleiner dat de lezer zich aangesproken voelt. Denk dus goed na over de combinatie van beide regels. 

E-mail onderwerp voorbeeld  

Bij Lassie testen we regelmatig verschillende varianten van e-mailtitels om inzicht te krijgen in het klik- en openingsgedrag van onze lezers. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van de voornaam in de onderwerpregel. In een A/B-test zagen we dat de versie met voornaam beter presteerde dan de algemene variant: 

• Zonder voornaam: Vrolijk Pasen! 🐣 Vier het met onze lekkerste recepten. → 42% openrate 

• Met voornaam: Vrolijk Pasen [voornaam] 🐣 Vier het met onze lekkerste recepten. → 46% openrate 

We testten ook het effect van de plaatsing van een emoji. Hierbij bleek dat de positie van de smiley invloed had op het resultaat: 

• Smiley vooraan: 🥘 Snel en makkelijk: Recepten voor elke dag → 44,50% 

• Smiley achteraan: Snel en makkelijk: Recepten voor elke dag 🥘 → 42,50% 

Voor onze eigen campagnes bij OMA hebben we eveneens getest wat het verschil is tussen titels met en zonder emoji. Een voorbeeld: 

• Zonder emoji: 6 geheimen voor e-commerce in 2025 → 30,31% openrate 

• Met emoji achteraan: 6 geheimen voor e-commerce in 2025 🤫 → 23,12% openrate 

Deze tests laten zien hoe kleine wijzigingen in onderwerpregels een merkbaar effect kunnen hebben op het resultaat van je mailings. 

Maar let op!  

Ben je na het lezen van deze blog enthousiast geworden om zelf aan de slag te gaan met A/B-testen van je e-mailtitels? Dan is er nog één belangrijke kanttekening. Goede titels werken omdat ze opvallen en de aandacht trekken. Wanneer je ontdekt dat bijvoorbeeld het gebruik van een voornaam in de onderwerpregel bij jouw doelgroep goed scoort, is het verleidelijk om dit standaard toe te passen. 

Toch is het slim om te blijven variëren. Wat nu opvalt, kan na verloop van tijd juist minder effect hebben als het voorspelbaar wordt. Wissel dus goed presterende titels af met andere bewezen best practices. Zo houd je je e-mails relevant en aantrekkelijk voor je lezers.